An die Mitglieder des Krankenhausausschusses wurden zusätzlich zur versandten Sitzungsvorlage die Bögen zur Patientenbefragung im ambulanten und stationären Bereich ausgeteilt. Auf die beiliegende Anlage wird verwiesen.

 

Mit den erzielten Ergebnissen zeigt sich Kaufmännischer Leiter Prickarz zufrieden. Verbesserungsbedarf bestehe noch bei der Medikamentenaufklärung und der Ausstattung der Zimmer. Letzteres werde im Rahmen der baulichen Maßnahmen zur Strukturverbesserung und hygienischen Optimierung vorgenommen.

 

Es schließt sich eine kurze Aussprache an. Kaufmännischer Leiter Prickarz erklärt dabei auf Nachfragen, dass es bei der Befragung keine Vergleichbarkeit mit anderen Krankenhäusern gibt. Dies werde allerorts verschieden gehandhabt. Dennoch seien die Ergebnisse von großer Bedeutung und würden in den Qualitätsbericht aufgenommen. Mit einem 23 prozentigen Rücklauf seien diese auch repräsentativ. Des Weiteren informiert er, dass man mit den Rettungsdiensten in regelmäßigen Kontakt ist.

 

Der Krankenhausausschuss nimmt den Bericht zur Kenntnis.